Ana Virgolino / Arnaldo Coelho / Neuza Ribeiro
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A perceção da justiça organizacional é dominante na vida das pessoas e das organizações, sendo também um fator de previsão do sucesso dos trabalhadores e das organizações. De facto, as atitudes e comportamentos relevantes no trabalho dependem, essencialmente, de julgamentos sobre a justiça ou injustiça organizacional. Neste estudo, procuraremos compreender melhor este impacto, direto ou indireto, nos comportamentos e atitudes. Os resultados globais deste estudo são de grande interesse para os gestores, uma vez que permitem uma compreensão mais abrangente dos aspectos organizacionais, com enfoque na justiça organizacional, que afectam as atitudes e os comportamentos dos trabalhadores. De acordo com estes resultados, é possível conceber estratégias e políticas de Gestão de Recursos Humanos (GRH) que conduzam ao sucesso organizacional. Com este conhecimento, as organizações devem investir em líderes que acreditem na transparência dos processos, na necessidade de relações interpessoais de qualidade, numa boa comunicação e na importância de atender às necessidades socio-emocionais dos colaboradores. Prevenir o aparecimento do burnout dará eficácia e previsibilidade às práticas de GRH.
