Sergio Eladios Ballesteros Herrera
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Se presenta un modelo integral para fortalecer la gestión institucional de AMADAM mediante innovación, desarrollo organizacional y excelencia en la experiencia del usuario. Parte de un diagnóstico estratégico que analiza la estructura, misión, visión y funcionamiento de la organización, destacando que AMADAM se orienta a la investigación científica aplicada y a la articulación académica continental. Como se señala en el texto, el proceso administrativo constituye 'la columna vertebral que permite a las organizaciones planificar, coordinar y evaluar sus actividades', articulando planeación, organización, dirección y control en un ciclo dinámico que se adapta a los cambios del entorno. El análisis estratégico integra herramientas como DOFA, PESTEL, matrices EFE y EFI, diagnóstico financiero, evaluación del talento humano y estudio del entorno tecnológico. Estas metodologías permiten identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, así como comprender la influencia del contexto político, económico, social, tecnológico y legal.