Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Do tej pory w zarządzaniu reklamacjami na pierwszym planie zawsze znajdowała się satysfakcja klienta lub CRM. Ta książka jest poradnikiem dla wszystkich, którzy chcą zwiększyć swoje zyski, a jednocześnie zmniejszyć odpływ klientów. Wskazówki zawarte w książce są bardzo proste w zastosowaniu i mają zastosowanie w każdej firmie z każdej branży, niezależnie od tego, czy jest to firma usługowa, czy produkcyjna. Dowiedz się, jak łatwo jest utrzymać swoją pozycję na rynku lub zwiększyć już istniejący udział w rynku. Twoi klienci nie tylko pozostaną z Tobą, ale także przyciągną nowych klientów. Dzięki tej książce rozwiniesz swoją firmę i wyprzedzisz konkurencję.