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A tese de mestrado trata das opções de intervenção para as perturbações na sala de aula, com especial incidência nas estratégias reactivas, uma vez que os professores são frequentemente confrontados com estas perturbações. O objetivo é fornecer uma visão geral das possíveis abordagens de intervenção. A primeira parte inclui uma secção teórica que examina a relação entre o bom ensino, a gestão da sala de aula e as perturbações na sala de aula, bem como a forma de lidar com estas perturbações. Na segunda parte, é apresentado um estudo empírico-qualitativo em que os professores do ensino básicoforam inquiridos sobre as suas experiências e opiniões no que respeita a lidar com as interrupções. Os resultados mostram que não existe uma solução universal para as perturbações na sala de aula e que os professores têm de reagir individualmente a cada perturbação. Por conseguinte, é útil um catálogo de medidas reactivas contra as perturbações na sala de aula, a partir do qual se pode selecionar a estratégia adequada para a respectiva situação. O presente documento apresenta esse catálogo de medidas.
