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Die Studie untersuchte den Einfluss des Arbeitsumfelds auf die Umsetzung der Qualitätssicherungsrichtlinie (QAP) am College of Humanities and Social Sciences (CHUSS) der Makerere-Universität. Zu diesem Zweck wurden folgende spezifische Ziele formuliert: Untersuchung des Einflusses von Belohnungen, Ressourcen und Leistungsrückmeldungen auf die Umsetzung der Qualitätssicherungsrichtlinie. Die Studie basierte auf dem qualitativen Paradigma und verwendete ein interpretatives Design auf der Grundlage einer Fallstudie. Es wurden sowohl primäre als auch sekundäre Datenquellen herangezogen, darunter Fragebögen, Beobachtungen, Interviews und die Auswertung von Dokumenten. Die Stichprobe war klein und umfasste Dozenten. Die Datenanalyse erfolgte durch Kodierung, Kategorisierung und Entwicklung von Themen. Die Ergebnisse zeigten, dass Belohnungen, Ressourcen und Leistungsfeedback unzureichend waren, um eine effektive Lehre und Forschung zu ermöglichen, und somit die Leistung der Dozenten beeinträchtigten und sich negativ auf die Umsetzung der QAP auswirkten, da sie keine Qualitätssicherung garantierten. Daher wurde empfohlen, dass die den Dozenten gewährten Belohnungen und Ressourcen zufriedenstellend und motivierend sein sollten und dass ihnen regelmäßiges Feedback gegeben werden sollte, um Qualitätsstandards zu gewährleisten.
