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Esta investigação examina a posição da 'criatividade' no ensino do design gráfico em geral e no contexto educativo de Omã em particular. Situa-se entre três domínios: educação, design e criatividade, investigando as relações, a eficácia e as interrogações entre estes três tópicos. A criatividade é definida nesta investigação e em relação ao ensino do design gráfico como 'resolução de problemas', que é explicada também como uma atividade cultural ou uma produção cultural. Os designers gráficos podem envolver-se efetivamente na resolução de problemas de comunicação, sociais e culturais que são classificados como 'problemas perversos', que normalmente requerem soluções criativas. Argumenta-se que os designers gráficos omanenses devem ser solucionadores criativos de problemas e capazes de encontrar soluções eficazes para estes problemas. Os dados recolhidos foram utilizados para desenvolver o modelo pedagógico proposto, concebido para professores de design gráfico que leccionam cursos de design no ensino do design em Omã. O modelo pedagógico é o principal contributo desta investigação.