LIBROS DEL AUTOR: pratap chandra mandal

5 resultados para LIBROS DEL AUTOR: pratap chandra mandal

pratap chandra mandal Eliminar filtro Quitar filtros
  • Kundenzufriedenheit im indischen Privatkundengeschäft
    Pratap Chandra Mandal
    Die Arbeit befasst sich mit der Ermittlung und Bewertung der Dimensionen, die die Kundenzufriedenheit im indischen Privatkundengeschäft unter allgemeinen Bedingungen und unter den spezifischen Bedingungen eines Serviceausfalls und der anschließenden Wiederherstellung der Dienstleistung beeinflussen. Dabei werden die Dimensionen mit Hilfe qualitativer Forschungsmethoden wie Grou...
    Disponible

    107,76 €

  • Satisfaction client dans le secteur bancaire de détail en Inde
    Pratap Chandra Mandal
    Ce travail porte sur l’identification et l’évaluation des dimensions qui influencent la satisfaction des clients dans le secteur bancaire de détail en Inde, dans un scénario général et dans un scénario spécifique de défaillance du service et de rétablissement ultérieur du service. Il explore ces dimensions à l’aide d’une recherche qualitative utilisant des outils tels que la th...
    Disponible

    107,78 €

  • Soddisfazione dei clienti nel settore bancario al dettaglio indiano
    Pratap Chandra Mandal
    Il lavoro si occupa di individuare e valutare le dimensioni che influenzano la soddisfazione dei clienti nel settore bancario al dettaglio indiano in uno scenario generale e in uno specifico scenario di interruzione del servizio e successivo ripristino dello stesso. Si occupa di esplorare le dimensioni con l’aiuto della ricerca qualitativa attraverso strumenti di ricerca qualit...
    Disponible

    107,81 €

  • Zadowolenie klientów w indyjskiej bankowości detalicznej
    Pratap Chandra Mandal
    Praca dotyczy poszukiwania i oceny czynników wpływających na satysfakcję klientów indyjskich banków detalicznych w scenariuszu ogólnym oraz w scenariuszu konkretnym, obejmującym awarię usług i późniejsze przywrócenie ich działania. Zajmuje się badaniem tych czynników za pomocą badań jakościowych, z wykorzystaniem takich narzędzi jak teoria ugruntowana, wywiady pogłębione, grupy...
    Disponible

    107,81 €

  • Satisfação do cliente no setor bancário de retalho indiano
    Pratap Chandra Mandal
    O trabalho trata da identificação e avaliação das dimensões que afetam a satisfação do cliente no setor bancário de retalho indiano, num cenário geral e num cenário específico de falha no serviço e subsequente recuperação do serviço. Trata-se de explorar as dimensões com a ajuda de pesquisa qualitativa, através de ferramentas de pesquisa qualitativa, como a Teoria Fundamentada,...
    Disponible

    107,81 €