LIBROS DEL AUTOR: najoua el abbas el ghaleb

5 resultados para LIBROS DEL AUTOR: najoua el abbas el ghaleb

najoua el abbas el ghaleb Eliminar filtro Quitar filtros
  • EVOLUÇÃO E DESAFIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE NO SECTOR PÚBLICO
    FADOUA LAGHZAOUI / Najoua EL ABBAS EL GHALEB
    O livro explora a evolução e os desafios da gestão da qualidade no setor público. Examina conceitos-chave (gestão, qualidade, agilidade, cocriação de valor), a sua aplicação nos serviços públicos (particularmente através da digitalização) e as interações entre eles. O estudo examina a importância da qualidade do serviço para a satisfação dos cidadãos, a inovação e a agilidade o...
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    124,56 €

  • EVOLUTION AND CHALLENGES OF QUALITY MANAGEMENT IN THE PUBLIC SECTOR
    FADOUA LAGHZAOUI / Najoua EL ABBAS EL GHALEB
    This book explores the evolution and challenges of quality management in the public sector. It examines key concepts (management, quality, agility, value co-creation), their application in public services (particularly through digitalization), and the interactions between them. The study examines the importance of service quality for citizen satisfaction, innovation, and organi...
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    124,62 €

  • EVOLUZIONE E SFIDE DELLA GESTIONE DELLA QUALITÀ NEL SETTORE PUBBLICO
    FADOUA LAGHZAOUI / Najoua EL ABBAS EL GHALEB
    Il libro esplora l’evoluzione e le sfide della gestione della qualità nel settore pubblico. Esamina concetti chiave (gestione, qualità, agilità, co-creazione di valore), la loro applicazione nei servizi pubblici (in particolare tramite la digitalizzazione) e le interazioni tra di essi. Lo studio esamina l’importanza della qualità del servizio per la soddisfazione dei cittadini,...
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    124,56 €

  • ENTWICKLUNGEN UND HERAUSFORDERUNGEN DES QUALITÄTSMANAGEMENTS IM ÖFFENTLICHEN SEKTOR
    FADOUA LAGHZAOUI / Najoua EL ABBAS EL GHALEB
    Sie erkunden die Entwicklung und die Anforderungen des Qualitätsmanagements im öffentlichen Sektor. Ich untersuche die Schlüsselkonzepte (Management, Qualität, Agilität, Wertschöpfung), ihre Anwendung in öffentlichen Dienstleistungen (Notation durch Digitalisierung) und die Interaktionen zwischen euch. Ich lege großen Wert auf die Bedeutung der Servicequalität für die Zufrieden...
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  • ÉVOLUTION ET DEFIS DU MANAGEMENT DE LA QUALITE DANS LE SECTEUR PUBLIC
    FADOUA LAGHZAOUI / Najoua EL ABBAS EL GHALEB
    L’ouvrage explore l’évolution et les défis du management de la qualité dans le secteur public. Il examine les concepts clés (management, qualité, agilité, cocréation de valeur), leur application dans les services publics (notamment via la digitalisation), et les interactions entre eux. L’étude se penche sur l’importance de la qualité de service pour la satisfaction des citoyens...
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    124,55 €