Librería Samer Atenea
Kálamo Books
Librería Elías (Asturias)
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Ta książka przedstawia zintegrowane spojrzenie na zarządzanie zasobami ludzkimi i marketing, wyjaśniając, w jaki sposób zarządzanie pracownikami i strategie zorientowane na klienta wspólnie napędzają sukces organizacyjny. Obejmuje ona ewolucję i zakres HRM, w tym planowanie, rekrutację, szkolenia, zarządzanie wydajnością, wynagrodzenie i zaangażowanie, a także łączy je z podstawowymi koncepcjami marketingowymi, takimi jak zachowania konsumentów, segmentacja, branding, marketing mix, marketing cyfrowy i analityka. Książka kładzie nacisk na employer branding, marketing wewnętrzny, kulturę i strategiczne dostosowanie, pokazując, w jaki sposób HR i marketing współpracują w celu dostosowania doświadczeń pracowników do doświadczeń klientów w celu uzyskania trwałej przewagi konkurencyjnej.