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UF0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial.

UF0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial.

José Manuel Rumín Hermoso

11,95 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
ICB Editores
Año de edición:
2019
Materia
Atención al cliente
ISBN:
9788490217597
11,95 €
IVA incluido
Disponible

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Sobre IBD

- Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.- Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa. 10

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