LIBROS DEL AUTOR: jose manuel rumin hermoso

3 resultados para LIBROS DEL AUTOR: jose manuel rumin hermoso

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  • UF0350: Gestión Administrativa del Proceso Comercial.
    José Manuel Rumín Hermoso
    - Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa, utilizando los medios informáticos o telemáticos, realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente.- Aplicar métodos de control de existencias, teniendo en cuenta los principales sistemas de gestión de almacén y las tipologías de productos y/o servicios, en distintas...
    Disponible

    19,66 €

  • UF0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial.
    José Manuel Rumín Hermoso
    - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.- Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa. 10 ...
    Disponible

    11,95 €

  • UF0351: Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial.
    José Manuel Rumín Hermoso
    - Identificar las características y funcionamiento de las aplicaciones informáticas de gestión comercial.- Manejo de las herramientas informáticas de facturación y almacén en los procesos de trabajo, además de gestionar la información obtenida en la postventa y tramitación de quejas y reclamaciones a través de la aplicación informática. 10 ...
    Disponible

    9,85 €