Ban Thong Quah / Md. Gapar Md. Johar / Nalin Abeysekera
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Angesichts des rasanten Wachstums und des Umbruchs im Bereich der sozialen Medien - begünstigt durch den einfachen Zugang zum Internet sowie die Weiterentwicklung und Verbreitung mobiler Geräte in der Bevölkerung - hat sich das Social-Media-Marketing zu einer nahezu unbegrenzten Möglichkeit entwickelt, Schüler der Oberstufe in Sri Lanka zu erreichen. Das Wachstum der sozialen Medien ist phänomenal und wird durch den technologischen Fortschritt bei Smartphones, leistungsfähigere und schnellere Software sowie höhere Internetgeschwindigkeiten unterstützt. Was früher mit traditionellen und konventionellen Methoden zur Kundenansprache in einem relativ längeren Zeitraum erreicht wurde, hat heute an Wirksamkeit verloren. Trotz der Tatsache, dass das Wachstum und die Entwicklung der sozialen Medien durch Faktoren begünstigt werden, die das Wachstum und die Nutzung mobiler Geräte sowie die Entwicklung der IKT fördern, schöpfen viele private Hochschuleinrichtungen (PHE) in Sri Lanka das volle Potenzial nicht aus. Dazu tragen viele Faktoren bei, wie zum Beispiel das fehlende Know-how, die Geschwindigkeit, mit der sich die sozialen Medien entwickeln, die Nachteile einer sehr offenen Marketingkommunikation sowie zahlreiche Gründe, die gegen den Einsatz sozialer Medien für Marketingzwecke sprechen.
