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Service Quality Assessment of Public Transport in Monrovia

Service Quality Assessment of Public Transport in Monrovia

Jay Kalaria / Sebron Dargba

93,36 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2026
Materia
Tecnología y actividades comerciales del automóvil
ISBN:
9786209561047
93,36 €
IVA incluido
Disponible

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Sobre IBD

This book analyzes Monrovia’s public bus system with a focus on customer satisfaction and service quality. Using survey data and quantitative analysis, it identifies key factors such as affordability, accessibility, safety, comfort, and reliability that influence passenger satisfaction and loyalty. The book offers practical recommendations to improve service performance and support sustainable urban mobility in Monrovia and similar cities.

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