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Avaliação da qualidade do serviço dos transportes públicos em Monróvia

Avaliação da qualidade do serviço dos transportes públicos em Monróvia

Jay Kalaria / Sebron Dargba

65,74 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2026
Materia
Tecnología y actividades comerciales del automóvil
ISBN:
9786209642845
65,74 €
IVA incluido
Disponible

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Sobre IBD

Este livro analisa o sistema de autocarros públicos de Monróvia, centrando-se na satisfação do cliente e na qualidade do serviço. Utilizando dados de inquéritos e análises quantitativas, identifica factores-chave como a acessibilidade, a segurança, o conforto e a fiabilidade que influenciam a satisfação e a lealdade dos passageiros. O livro oferece recomendações práticas para melhorar o desempenho do serviço e apoiar a mobilidade urbana sustentável em Monróvia e cidades semelhantes.

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