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Bewertung der Servicequalität des öffentlichen Verkehrs in Monrovia

Bewertung der Servicequalität des öffentlichen Verkehrs in Monrovia

Jay Kalaria / Sebron Dargba

65,80 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2026
Materia
Tecnología y actividades comerciales del automóvil
ISBN:
9786209604430
65,80 €
IVA incluido
Disponible

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Sobre IBD

In diesem Buch wird das öffentliche Bussystem in Monrovia analysiert, wobei der Schwerpunkt auf der Kundenzufriedenheit und der Servicequalität liegt. Anhand von Umfragedaten und quantitativen Analysen werden Schlüsselfaktoren wie Erschwinglichkeit, Zugänglichkeit, Sicherheit, Komfort und Zuverlässigkeit identifiziert, die die Zufriedenheit und Loyalität der Fahrgäste beeinflussen. Das Buch enthält praktische Empfehlungen zur Verbesserung der Serviceleistung und zur Förderung einer nachhaltigen städtischen Mobilität in Monrovia und ähnlichen Städten.

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