Muhammad Usman / Nabeel Taj Ghouri
Librería Samer Atenea
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Bankowość detaliczna odnosi się do produktów i usług bankowych, które są bezpośrednio świadczone przez banki konsumentom, takich jak kredyty osobiste, kredyty samochodowe, kredyty mieszkaniowe i karty kredytowe. Klienci napotykają pewne problemy podczas zakupu produktów i usług bankowości detalicznej, takie jak wysokie oprocentowanie, brak świadomości, nieodpowiednia obsługa, ustalenia dotyczące zabezpieczeń i komplikacje proceduralne. Niniejsze badanie ma na celu analizę związku między postrzeganymi problemami a produktami bankowości detalicznej. Do zebrania danych wykorzystano kwestionariusz opracowany samodzielnie. W tym celu zaprojektowano kwestionariusz zamknięty.