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Cet ouvrage associe les approches théoriques de la communication expérientielle ainsi que les directives de la dramaturgie stratégique et de la mise en scène aux paramètres de conception d’univers de marques expérientiels et les examine dans le contexte du commerce de détail autrichien dans le secteur de la mode. La conception est considérée comme un outil de communication et est examinée sous différents angles dans le cadre de ce travail. Comment les différents éléments de conception de la mise en scène et de la dramaturgie sont-ils perçus par les consommateurs dans les showrooms ? L’utilisation ciblée d’éléments de conception de la mise en scène et de la dramaturgie dans les showrooms incite-t-elle à l’achat ? Dans cet ouvrage, les différents thèmes sont replacés dans leur contexte et examinés du point de vue des consommateurs. Cela rend cet ouvrage particulièrement pertinent pour les cadres, les managers et les scientifiques dans le domaine du commerce et de la psychologie commerciale.