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O livro a seguir aborda o tema Marketing nas redes sociais. O objetivo é esclarecer qual combinação de canais de redes sociais é particularmente relevante para uma empresa de turismo e em que medida os canais emergentes e ainda ignorados, como o Instagram e o Snapchat, desempenham um papel importante. Também é mostrado como se pode alcançar o sucesso com as redes sociais e como esse sucesso pode ser medido. Por fim, pretende-se responder à questão de saber se os canais de redes sociais Instagram e Snapchat são realmente relevantes para as empresas do setor do turismo.