LibrerÃa Samer Atenea
LibrerÃa Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
LibrerÃa Perelló (Valencia)
LibrerÃa ElÃas (Asturias)
Donde los libros
LibrerÃa Kolima (Madrid)
LibrerÃa Proteo (Málaga)
Celem niniejszego badania jest zidentyfikowanie różnic w lojalności wobec marki wśród użytkowników różnych marek smartfonów, z uwzględnieniem takich elementów lojalności wobec marki, jak satysfakcja, zaufanie, przywiązanie do marki, dotychczasowe doświadczenia, zaangażowanie w kategorię produktów oraz zaangażowanie w społeczność marki. W ramach eksploracyjnego charakteru badania opracowano internetową ankietę ilościową, która mierzyła preferencje użytkowników smartfonów dotyczące marek, cykle wymiany urządzeń, satysfakcję, zaangażowanie w kategorię produktów, zaangażowanie w społeczność marki, przywiązanie do marki oraz lojalność wobec marki.