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L’augmentation et le vieillissement de la population exercent une pression énorme sur les infrastructures de santé existantes.Les gouvernements du monde entier doivent faire face à ce problème avec des budgets limités. Ils ont lancé des programmes de réforme de la santé à l’échelle mondiale. Parmi ceux-ci, on peut citer le programme très décentralisé du Pakistan et le programme de réforme assez réussi de la Turquie. Malheureusement, la plupart des réformes se soldent par un échec et ne donnent pas les résultats escomptés. Une évaluation minutieuse de toute initiative de ce type est nécessaire et tout programme de ce type doit également être considéré comme une gestion du changement plutôt que comme une simple réforme de la santé. Cette recherche visait à étudier l’initiative de réforme de la santé lancée en 2002 par le gouvernement turc comme un cas de gestion du changement. Le cycle de politique de santé (HPC) a été utilisé comme outil pour mettre en œuvre le changement, à l’instar de l’outil Six Sigma. Les données collectées ont été saisies dans le système de notation DICE, qui a fourni une prévision concernant les chances de succès du processus de changement. Les résultats obtenus grâce aux entretiens ont été comparés aux prévisions faites par l’outil DICE.
