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Dieses Buch leistet einen Beitrag zu den Studien darüber, wie Manager mit Widerständen gegen Veränderungen bei der Einführung von Zertifikaten umgehen sollten. Grüner Isomorphismus als Mechanismus institutioneller Zwänge führt dazu, dass Organisationen Positionen einnehmen, die nicht immer ihrem eigenen Willen entsprechen, und somit die Konsequenzen tragen müssen. Dieses Buch liefert anhand einer konkreten Fallstudie Erkenntnisse, die Managern helfen können, mit den verschiedenen Arten von Widerständen gegen Veränderungen umzugehen, insbesondere wenn es um eine tiefgreifende Verhaltensänderung geht, die von den Audits der Zertifizierungsstellen gefordert wird. Es besteht aus einem flüssigen Text, der dem Leser Zugang zu einem dichten theoretischen Konstrukt verschafft, das die Anfänge der Zertifizierung in Brasilien und weltweit, des Umweltmanagements, der Organisationskultur und der institutionellen Theorie sowie Elemente der Analyse der Diskurse aller Akteure der Organisationen (Manager, Vorgesetzte und Arbeiter) behandelt. Ein innovativer Ansatz, der Schülern und Managern helfen soll, die durch die Einführung neuer, oft vom Markt auferlegter Managementmethoden verursachten Probleme des Kulturwandels zu verstehen und zu bewältigen.