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Cet ouvrage contribue aux études sur la manière dont les gestionnaires doivent faire face aux résistances au changement dans les processus de mise en place de certifications. L’isomorphisme vert, en tant que mécanisme de coercition institutionnelle, conduit les organisations à adopter des positions qui ne reflètent pas toujours leur propre volonté et à en assumer les conséquences. À travers une étude de cas concrète, cet ouvrage apporte des éléments de compréhension qui peuvent aider les gestionnaires à gérer les différents types de résistances au changement, en particulier lorsqu’il s’agit d’un changement profond de comportement exigé par les audits des organismes de certification. Il s’agit d’un texte fluide qui permet au lecteur d’accéder à un concept théorique dense présentant les débuts de la certification au Brésil et dans le monde, la gestion environnementale, la culture organisationnelle, la théorie institutionnelle, ainsi que des éléments d’analyse des discours de tous les acteurs des organisations (cadres, superviseurs et ouvriers). Une approche innovante qui vise à aider les étudiants et les gestionnaires à comprendre et à faire face aux problèmes de changement de culture provoqués par la mise en œuvre de nouvelles méthodes de gestion souvent imposées par le marché.
