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Il presente volume si concentra principalmente sulla comprensione dei ruoli e delle competenze manageriali nelle organizzazioni di servizi alla persona (HSO) sulla base di prospettive teoriche, pratiche, etiche ed epistemologiche. Viene identificata un’ampia gamma di competenze gestionali per aiutare il lettore a comprendere le abilità e le conoscenze manageriali necessarie ai dirigenti dei servizi sociali. Le competenze e le conoscenze gestionali richieste per le HSO vengono affrontate nel corso dell’intero libro, identificando i contesti interni ed esterni in cui operano tali organizzazioni, incluse varie teorie organizzative; teorie della leadership; competenze nella gestione delle risorse umane; competenze e conoscenze nella gestione delle risorse finanziarie; e altre questioni attuali relative alla gestione dei servizi sociali. Il libro riporta inoltre recenti risultati empirici riguardanti la dipendenza finanziaria tra i sussidi governativi e le donazioni filantropiche alle HSO (nota come effetto di spiazzamento). Queste stime di ricerca potrebbero anche far luce sulle questioni finanziarie per i manager dei servizi sociali, in relazione alle conoscenze necessarie in materia quando si sviluppano strategie di raccolta fondi.
