Gestion et leadership dans les organisations de services à la personne

Cet ouvrage vise principalement à aider le lecteur à comprendre les rôles et les compétences managériales au sein des organisations de services à la personne (OSP), à partir de perspectives théoriques, pratiques, éthiques et épistémologiques. Un large éventail de compétences managériales est identifié afin d’aider le lecteur à comprendre les aptitudes et les connaissances dont ont besoin les responsables des services sociaux. Les compétences et connaissances managériales requises pour les OSS sont abordées tout au long de l’ouvrage, qui identifie les environnements internes et externes de ces organisations, notamment diverses théories organisationnelles, les théories du leadership, les compétences en gestion des ressources humaines, les compétences et connaissances en gestion des ressources financières, ainsi que d’autres enjeux actuels liés à la gestion des services sociaux. Cet ouvrage présente également des résultats empiriques récents concernant la dépendance financière entre les subventions publiques et les dons philanthropiques versés aux OSS (phénomène connu sous le nom d’ effet d’éviction ). Ces estimations issues de la recherche pourraient également éclairer les responsables des services sociaux sur les enjeux financiers, notamment en ce qui concerne les connaissances nécessaires en matière financière pour élaborer des stratégies de collecte de fonds.