Évaluation de la mise en œuvre et des résultats de la réingénierie des processus métier

Évaluation de la mise en œuvre et des résultats de la réingénierie des processus métier

Kari Rönkkö / Samuel Zewdie Hagos

83,04 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2026
ISBN:
9786209440960
83,04 €
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Sobre IBD

La recherche dévoile non seulement les cadres théoriques d’une mise en œuvre réussie de la réingénierie des processus métier, mais explique également comment les outils habilitants peuvent jouer un rôle central dans l’amélioration de la prestation de services et la satisfaction des clients. La réingénierie des processus métier présente un fort potentiel d’augmentation de la productivité grâce à la réduction des délais et des coûts, à l’amélioration de la qualité et à une plus grande satisfaction des clients, mais elle nécessite souvent un changement organisationnel fondamental.

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