Avaliação da implementação e dos resultados da reengenharia de processos de negócios

Avaliação da implementação e dos resultados da reengenharia de processos de negócios

Kari Rönkkö / Samuel Zewdie Hagos

83,04 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
KS OmniScriptum Publishing
Año de edición:
2026
ISBN:
9786209448645
83,04 €
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Sobre IBD

A pesquisa revela não apenas os quadros teóricos da implementação bem-sucedida da Reengenharia de Processos de Negócios, mas também explica como as ferramentas facilitadoras podem desempenhar um papel fundamental na melhoria da prestação de serviços e na satisfação dos clientes. A Reengenharia de Processos de Negócios tem um grande potencial para aumentar a produtividade através da redução do tempo e do custo dos processos, da melhoria da qualidade e do aumento da satisfação dos clientes, mas muitas vezes requer uma mudança organizacional fundamental.

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