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Dieses Buch basiert auf einer Forschungsarbeit im Bereich der professionellen internationalen und interkulturellen Kommunikation. Es beschreibt interkulturelle Barrieren, denen arabische Einwanderer beim Zugang zum kanadischen Gesundheitssystem in Victoria, British Columbia, begegnen. Die Studie basiert auf Einzelinterviews (N=25) mit arabischen Einwanderern, die in Victoria, British Columbia, leben. Die Teilnehmer wurden mittels Schneeballverfahren aus der arabischen Gemeinschaft im Großraum Victoria ausgewählt, und die Interviewdaten wurden anhand eines thematischen Analyseansatzes ausgewertet. Die Teilnehmer identifizierten interkulturelle Herausforderungen und interkulturelle Unterschiede zwischen dem kanadischen und dem arabischen Gesundheitswesen. Die von den Studienteilnehmern genannten interkulturellen Barrieren lassen sich in vier Themenbereiche einteilen: Erstens, die dem kanadischen Gesundheitssystem zugrunde liegende Grundphilosophie; zweitens, Fragen der Geschlechtersensibilität; drittens, soziale Unterstützungsnetzwerke; und viertens, das Vertrauen zwischen arabischen Patienten und kanadischen Ärzten. Die Teilnehmer wurden um Vorschläge zur Verbesserung der kulturellen Sensibilität im kanadischen Gesundheitssystem gebeten.
