Mayra Rosario Moreno Pino / Ulises Mestre Gómez
Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
A modelização do processo de gestão da qualidade da produção e do serviço a partir da teoria holística configuracional permitiu encontrar as configurações, ligações e dimensões que o caracterizam, bem como as contradições dialécticas que se manifestam na ligação dinâmica, destacando como contradição dialética fundamental a que existe entre a qualidade como expressão da totalidade e os processos em que é gerada.