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A investigação sugere que o reforço das raízes culturais de uma organização (Cultura Organizacional) pode levar à observância de comportamentos acrescidos que vão para além do dever (Comportamento de Cidadania Organizacional) em todos os sectores de uma determinada organização. As culturas organizacionais que incentivam a inovação, o sentido de união e a competição positiva são ideais para encorajar os trabalhadores a atuar para além das expectativas normais nas organizações. A cultura organizacional é, portanto, um elemento crítico que contribui para o sucesso e a eficácia da organização. O objetivo deste estudo é determinar o impacto que a cultura organizacional do Serviço de Polícia da África do Sul, enquanto organização, tem no Comportamento de Cidadania Organizacional dos seus membros no Cabo Ocidental. O estudo empírico envolveu a participação de 127 inquiridos de três das maiores esquadras de polícia do Cabo Ocidental.
