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Le nostre parole riflettono ciò che proviamo dentro di noi. Quando parliamo mentre siamo feriti, arrabbiati o abbiamo problemi del passato che non abbiamo risolto, finiamo per scaricare involontariamente quel malessere sugli altri. Comunicare bene inizia quando ci assumiamo la responsabilità di come diciamo le cose. La comunicazione assertiva è la spina dorsale delle relazioni umane sane e un pilastro fondamentale per la salute mentale. Essere assertivi va oltre l’esprimere opinioni; implica l’arte di manifestare limiti, emozioni e bisogni con totale onestà, ma senza violare i diritti degli altri. Questo stile di comunicazione funge da ponte diretto verso l’autostima, poiché libera le persone dal pesante fardello di tacere per compiacere o di esplodere a causa della frustrazione accumulata.Negli ambienti lavorativi, familiari e sociali, l’assertività è lo strumento definitivo per prevenire i conflitti e costruire spazi armoniosi. Esiste la falsa convinzione che tacere sia sinonimo di prudenza, quando in realtà accumulare silenzi genera solo risentimento e alti livelli di stress cronico.
