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O livro analisa iniciativas de apoio à aprendizagem em Viena que abordam o problema social da desigualdade na educação, na interface entre os sistemas educativo e de assistência social. Foram realizadas entrevistas com especialistas, gestores de projetos e decisores políticos, que foram analisadas tematicamente. O fenómeno da ajuda à aprendizagem extraescolar é analisado sociologicamente através de abordagens teóricas da educação e da sociologia dos problemas sociais de Groenemeyer, e situado no mercado socioeconómico. O mercado de apoio à aprendizagem extraescolar é descrito como um quase-mercado, tendo em conta a economização do trabalho social, abordando as funções das organizações sem fins lucrativos, as suas relações com o ambiente, os campos de tensão sociopolítica, as formas de financiamento, as relações laborais e o voluntariado. Do ponto de vista das organizações socioeconómicas, foram analisadas as condições estruturais (papel da política social, bases jurídicas, estrutura de financiamento e apoio, bem como a estrutura de pessoal) e demonstrado como estas moldam a função e o contexto.
