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A presente obra aborda a profissionalização dos mediadores de conhecimento em museus infantis e discute em que medida é possível adquirir ação pedagógica profissional no que diz respeito à realização de visitas guiadas para crianças. Neste contexto, foram identificadas, por um lado, as competências que podem ser exigidas para o exercício de atividades pedagógicas em museus e, por outro lado, os recursos aos quais os mediadores de conhecimento recorrem nas suas estratégias e métodos pedagógicos. Para o desenvolvimento do projeto de investigação, foram utilizados métodos qualitativos. A recolha dos dados ocorreu em dois momentos diferentes. Na primeira etapa, foram realizadas entrevistas guiadas com os futuros mediadores de conhecimento sobre suas experiências anteriores e expectativas. Após cerca de três meses, foram realizadas observações participativas e entrevistas com especialistas. A teoria fundamentada serviu de base para a análise e avaliação dos dados coletados.
