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A teoria das restrições (TOC) identifica restrições que, de outra forma, seriam classificadas como desperdício pela metodologia lean. A TOC isola essas restrições e fornece recursos para atenuá-las e/ou eliminá-las completamente. A premissa subjacente da TOC é que as organizações podem ser medidas e controladas pela variação de três medidas: rendimento, despesas operacionais e inventário. A TOC desafia os gestores a repensar algumas das suas premissas fundamentais sobre como atingir os objetivos das suas organizações, o que consideram ações produtivas e sobre o verdadeiro objetivo da gestão de custos, a fim de maximizar o rendimento através das vendas. Trata-se de compreender os gargalos de um processo e gerir melhor esses gargalos para criar um processo eficiente. Embora os resultados sejam os resultados pretendidos, os inputs são considerados vitais. Muito grato pela contribuição de Arrie van Niekerk e Dr. Pule Kholopane como coautores ao longo da jornada.
