LIBROS DEL AUTOR: lousanne barbosa paiva

5 resultados para LIBROS DEL AUTOR: lousanne barbosa paiva

lousanne barbosa paiva Eliminar filtro Quitar filtros
  • Qualitätsbewertung bei Dienstleistungen
    Lousanne Barbosa Paiva
    Das Buch befasst sich mit der Dienstleistungsqualität in Fitnesscentern und der Kundenwahrnehmung der angebotenen Dienstleistungen. Die Dienstleistungen werden identifiziert, aus einer Marketing-Perspektive charakterisiert und nach dem Servqual-Modell gemessen. Zu diesem Zweck wurde eine Umfrage durchgeführt, in der Attribute wie physische Aspekte, Vertrauen, Kundenfreundlichke...
    Disponible

    52,35 €

  • Évaluation de la qualité des services
    Lousanne Barbosa Paiva
    Ce livre traite de la qualité des services dans les centres de remise en forme et de la perception qu’ont les clients des services fournis. Les services sont identifiés, caractérisés d’un point de vue marketing et mesurés selon le modèle servqual. À cette fin, une enquête a été menée dans laquelle des attributs tels que les aspects physiques, la confiance, la réactivité du clie...
    Disponible

    52,29 €

  • Quality Assessment in Services
    Lousanne Barbosa Paiva
    The book discusses service quality in fitness centres and customer perception of the services provided. The services are identified, characterised from a marketing perspective and measured according to the servqual model. To this end, a survey was carried out in which attributes such as physical aspects, trust, customer responsiveness, safety and empathy were assessed in order ...
    Disponible

    52,29 €

  • Ocena jakości usług
    Lousanne Barbosa Paiva
    Książka omawia jakość usług w centrach fitness i postrzeganie świadczonych usług przez klientów. Usługi są identyfikowane, charakteryzowane z perspektywy marketingowej i mierzone zgodnie z modelem servqual. W tym celu przeprowadzono ankietę, w której oceniono takie atrybuty, jak aspekty fizyczne, zaufanie, reakcja klienta, bezpieczeństwo i empatia, aby osiągnąć to, co zapropono...
    Disponible

    52,29 €

  • Valutazione della qualità nei servizi
    Lousanne Barbosa Paiva
    Il libro tratta della qualità del servizio nei centri fitness e della percezione dei servizi offerti da parte dei clienti. I servizi sono identificati, caratterizzati da una prospettiva di marketing e misurati secondo il modello servqual. A tal fine, è stata condotta un’indagine in cui sono stati valutati attributi come gli aspetti fisici, la fiducia, la reattività del cliente,...
    Disponible

    52,29 €