LIBROS DEL AUTOR: karen chouinard

6 resultados para LIBROS DEL AUTOR: karen chouinard

  • I vincoli della leadership nell’ambiente dei call center
    Karen Chouinard
    I call center rappresentano un ambiente impegnativo in cui esercitare la leadership. L’organizzazione è tipicamente gerarchica, con numerosi livelli dirigenziali. La maggior parte dei dipendenti lavora in modo autonomo, ma è spesso organizzata in team che fanno capo a un unico responsabile. Questo leader deve motivare e coinvolgere questi dipendenti per fornire un servizio clie...
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  • Wyzwania związane z pełnieniem funkcji kierowniczej w środowisku call center
    Karen Chouinard
    Call center to wymagające środowisko, w którym trzeba wykazać się zdolnościami przywódczymi. Struktura organizacyjna jest zazwyczaj hierarchiczna i składa się z wielu szczebli kierowniczych. Większość pracowników działa samodzielnie, ale często tworzy zespoły podlegające jednemu kierownikowi. Lider ten musi motywować i angażować tych pracowników, aby zapewniali wysoki poziom ob...
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  • Herausforderungen für Führungskräfte im Callcenter-Umfeld
    Karen Chouinard
    Callcenter bieten ein anspruchsvolles Umfeld für die Ausübung von Führungsaufgaben. Die Organisation ist in der Regel hierarchisch aufgebaut und weist viele Führungsebenen auf. Die Mehrheit der Mitarbeiter arbeitet selbstständig, ist jedoch häufig in Teams organisiert, die einem Leiter unterstellt sind. Diese Führungskraft muss die Mitarbeiter motivieren und einbinden, um jeder...
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  • Desafios da liderança no ambiente de call center
    Karen Chouinard
    Os call centers constituem um ambiente desafiante para o exercício da liderança. A organização é tipicamente hierárquica, com vários níveis de gestão. A maioria dos colaboradores trabalha de forma autónoma, mas está frequentemente organizada em equipas subordinadas a um único líder. Este líder deve motivar e envolver estes colaboradores para prestar um serviço ao cliente de alt...
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  • Les contraintes du leadership dans le milieu des centres d’appels
    Karen Chouinard
    Les centres d’appels constituent un environnement exigeant pour exercer un rôle de leadership. L’organisation est généralement hiérarchisée et comporte de nombreux niveaux de gestion. La majorité des employés travaillent de manière autonome, mais sont souvent répartis en équipes relevant d’un seul responsable. Ce responsable doit motiver et impliquer ces employés afin d’assurer...
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  • Healing Together
    Holly Carpenter / Karen Chouinard
    Healing Together is written especially for the adult and child grieving together.  Age does not make it easier or harder to cope with the anguish of losing a loved one.  It is a time to grieve. This alphabet book on recovery from grief is presented from the perspective of the adult and that of the child.  It is not written in a sequential format, but rather, the thoughts, refle...
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