Parvathavarthini KR / Shajitha Banu S
Librería Samer Atenea
Kálamo Books
Librería Elías (Asturias)
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Niniejsza książka przedstawia kompleksowe badanie analityczne wyzwań stojących przed konsumentami w zakresie usług logistycznych i dostawczych w mieście Coimbatore. W erze szybkiej ekspansji handlu elektronicznego wydajność i niezawodność dostaw na ostatnim etapie stały się krytycznymi wyznacznikami zadowolenia klientów. Badanie systematycznie bada główne obawy konsumentów, takie jak opóźnienia w dostawie, uszkodzenia produktów, nieefektywność śledzenia, luki w komunikacji i ogólne kwestie związane z jakością usług. Ocenia również postrzeganie, świadomość i poziom zadowolenia konsumentów w stosunku do dostawców usług logistycznych działających w regionie. Identyfikując istniejące luki operacyjne i niedociągnięcia w usługach, badanie to oferuje znaczące spostrzeżenia i praktyczne implikacje dla firm logistycznych, decydentów, naukowców i studentów dążących do zwiększenia skuteczności i zorientowania na klienta nowoczesnych systemów dostaw.