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Librería Elías (Asturias)
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Librería Kolima (Madrid)
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In dieser Untersuchung werden die Ergebnisse einer Studie vorgestellt, die zwischen dem 1. Juni 2024 und dem 31. Januar 2025 durchgeführt wurde. Die Studie wurde mit einem quantitativen, korrelationalen Ansatz und einem nicht-experimentellen Querschnittsdesign durchgeführt, wobei eine Zählungsstichprobe verwendet wurde. Insgesamt wurden 410 Unternehmen der Kategorie der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) im gewerblichen Sektor der Stadt Hermosillo, Sonora, befragt. Ziel der Studie ist es, die Wettbewerbsfähigkeit als entscheidenden Faktor für die Nachhaltigkeit von Organisationen zu analysieren, wobei Produktqualität und Kundenservice als Schlüsselelemente für die Schaffung von Wettbewerbsvorteilen betrachtet werden. Die Ergebnisse zeigen, dass KMU im Bundesstaat Sonora Wettbewerbsfähigkeit und Qualität von Produkten und Dienstleistungen kombinieren, um sich zu differenzieren, zu innovieren und ihre Nachhaltigkeit und organisatorische Leistung zu konsolidieren. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Wettbewerbsfähigkeit und Qualität eine strategische Triebkraft sind, die es KMU ermöglicht, zu innovieren, sich zu differenzieren und ihre Nachhaltigkeit und Leistung zu stärken.
