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Le tourisme devient de plus en plus un secteur important de l’économie ougandaise, puisqu’il contribue à hauteur d’environ 10 % au PIB du pays, ce qui est cohérent avec les projections antérieures du Conseil mondial du voyage et du tourisme selon lesquelles la contribution du tourisme au PIB mondial atteindrait près de 11 % d’ici 2014. L’industrie du tourisme est également considérée comme l’un des premiers secteurs à avoir adopté les technologies de l’information (TI) ; l’accès en ligne, en particulier, est considéré comme crucial pour l’industrie du tourisme et son succès. Cette étude a cherché à comprendre l’utilisation de l’accès en ligne pour promouvoir les produits touristiques en Ouganda, en relation avec les différents niveaux de développement des sites web et leur contribution relative au nombre de réservations effectuées en ligne et de visiteurs réels. L’étude a adopté une approche où les questions préparées sous forme de questionnaire ont été posées aux personnes interrogées lors d’entretiens en face à face. Les personnes interrogées étaient des employés de voyagistes sélectionnés au hasard pour participer à l’étude. Les variables d’intérêt comprenaient la nature du site web d’une compagnie touristique, le niveau de développement du site web, les facteurs influençant le développement d’un site web et la contribution des sites web au succès de l’entreprise.
