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O turismo está a tornar-se cada vez mais um sector importante da economia do Uganda, uma vez que contribui com cerca de 10% para o PIB do país, o que é consistente com a projeção anterior do Conselho Mundial de Viagens e Turismo de que a contribuição do turismo para o PIB mundial aumentaria para quase 11% até 2014. A indústria do turismo é também considerada um dos primeiros sectores a adotar a utilização das tecnologias da informação (TI); e, em particular, o acesso em linha é considerado crucial para a indústria do turismo e para o seu sucesso. Este estudo procurou compreender a utilização do acesso em linha para promover produtos turísticos no Uganda, no que se refere aos diferentes níveis de desenvolvimento de sítios Web e à sua contribuição relativa para o número de reservas efectuadas em linha e de visitantes efectivos. O estudo adoptou uma abordagem em que as perguntas preparadas no formato de questionário foram administradas aos inquiridos em entrevistas presenciais. Os inquiridos eram empregados de empresas turísticas selecionadas aleatoriamente para participar no estudo. As variáveis de interesse incluíam a natureza do sítio Web de uma empresa de turismo, o nível de desenvolvimento do sítio Web, os factores que influenciam o desenvolvimento de um sítio Web e o contributo dos sítios Web para o êxito da empresa.
