KEERTHIVASAN P. / SATHYA PRAKASH R.
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Ces dernières années, le développement rapide de la technologie et de la connectivité à l’internet a considérablement transformé la manière dont les consommateurs achètent des biens et des services. L’émergence du commerce électronique a créé de nouvelles opportunités pour les entreprises d’atteindre leurs clients par le biais de plateformes numériques. Parmi les différents secteurs de la vente au détail en ligne, les plateformes d’épicerie en ligne ont gagné une immense popularité en raison de leur commodité, de leurs caractéristiques permettant de gagner du temps et de leur large gamme de produits disponibles. Les clients peuvent désormais commander des produits d’épicerie tels que des fruits, des légumes, des produits laitiers, des aliments emballés et des produits ménagers essentiels par l’intermédiaire d’applications mobiles ou de sites web et les recevoir à leur porte. Cette évolution du comportement d’achat des consommateurs est devenue plus évidente avec l’utilisation croissante des smartphones et des systèmes de paiement numérique. Les plateformes d’épicerie en ligne offrent plusieurs avantages par rapport aux magasins physiques traditionnels. Elles offrent une accessibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, une comparaison aisée des produits, des remises intéressantes et des services de livraison à domicile.
