JAYA BHARATHI / K. B. Sravanthi / P. Sowmya
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Este estudo apresenta uma análise abrangente do quadro de gestão da marca, tanto nos meios de comunicação tradicionais como nos digitais, com referência específica a Nalaland. O principal objetivo da investigação é examinar o papel dos meios de comunicação tradicionais na criação de notoriedade e credibilidade da marca, avaliar o impacto dos meios de comunicação digitais no envolvimento dos consumidores e na perceção da marca, avaliar o nível de integração entre as estratégias de branding tradicionais e digitais e identificar os desafios enfrentados pelas organizações na implementação de um quadro integrado de branding. Foi adotado um desenho de investigação descritivo e utilizada uma abordagem de investigação quantitativa para a recolha e análise de dados. Os dados primários foram recolhidos através de um questionário estruturado que utilizava uma escala de Likert, tendo sido obtidas respostas de 103 inquiridos selecionados por amostragem aleatória estratificada. Os dados recolhidos foram analisados através de uma análise de frequência com a ajuda do SPSS. Os resultados revelam que os meios de comunicação tradicionais contribuem significativamente para o reconhecimento, a confiança e a credibilidade da marca, enquanto os meios digitais desempenham um papel dominante no reforço do envolvimento dos consumidores, da perceção moderna da marca e das decisões de compra. Esforços integrados de branding.