Librería Samer Atenea
Kálamo Books
Librería Elías (Asturias)
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Książka ta oferuje dogłębną analizę wpływu sztucznej inteligencji (AI) w sektorze usług, zapewniając teoretyczne perspektywy i praktyczne porady dla menedżerów i badaczy. Analizuje kluczowe technologie, takie jak inteligentna automatyzacja, uczenie maszynowe i głębokie uczenie się, a także ich rolę w optymalizacji procesów i personalizacji usług. Książka analizuje również, jak zmieniają się miejsca pracy w wyniku sztucznej inteligencji, przyglądając się scenariuszom komplementarności lub zastąpienia. Przygląda się również integracji robotów usługowych i poprawie doświadczenia klienta. Wreszcie, proponuje strategie etycznego przyjęcia sztucznej inteligencji i przewidywania jej wyzwań społecznych i gospodarczych. Niezastąpiony przewodnik po transformacji sektora usług w erze sztucznej inteligencji.