Haifa Ghabi / Houssem Nefzi / Rania Kammoun
Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
W czasach, gdy pracownicy służby zdrowia są coraz bardziej narażeni na napięcia, konflikty i sytuacje przemocy, niezbędne staje się zapewnienie im praktycznych narzędzi do skutecznego i etycznego radzenia sobie z nimi. Lekarze rodzinni, którzy znajdują się na pierwszej linii procesu opieki, są szczególnie zaniepokojeni tą kwestią. Celem tego projektu było zaprojektowanie i opracowanie hybrydowego kursu nauczania, w formie klasy mistrzowskiej, koncentrującego się na zarządzaniu konfliktami i zapobieganiu przemocy w środowisku opieki zdrowotnej, skierowanego do rezydentów medycyny rodzinnej. Kurs opiera się na aktywnych metodach nauczania i obejmuje technologie informacyjno-komunikacyjne.Opracowano cyfrowe środowisko szkoleniowe zatytułowane 'Cyfrowa ścieżka szkoleniowa w zakresie zarządzania konfliktem i przemocą w miejscu pracy'. Zintegrowano różne narzędzia cyfrowe, w tym klipy wideo, nagrania audio i aplikacje z pakietu Google. Ewaluacja została przeprowadzona przy użyciu kwestionariuszy online zaprojektowanych za pośrednictwem Formularzy Google.