Librería Samer Atenea
Kálamo Books
Librería Elías (Asturias)
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
Książka ta stanowi uzupełnienie literatury poświęconej zarządzaniu kryzysowemu i komunikacji kryzysowej poprzez analizę sposobu, w jaki rząd Konga poradził sobie z kryzysem, który nastąpił po wybuchach w magazynie broni w obozie wojskowym Mpila 12 marca 2012 roku. Badanie porusza również kwestię tego, w jaki sposób kongijscy urzędnicy zareagowali na utratę reputacji, do której doszło w trakcie i po kryzysie, oraz jak sobie z nią poradzili. Wykorzystując różnorodne tematy związane z komunikacją kryzysową, projekt skupia się na teorii odbudowy wizerunku, aby wyjaśnić strategię przyjętą przez rząd Konga w celu naprawy nadszarpniętego wizerunku. Wyniki badań wskazują, że połączenie działań naprawczych, rekompensat oraz pierwszej formy łagodzenia obraźliwości, która pozwoliła rządowi Konga zorganizować żałobę narodową i pogrzeby, mogło okazać się skuteczne.