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L’approccio strategico e coeso alla gestione efficace ed efficiente delle persone all’interno di un’azienda o di un’organizzazione, in modo che contribuiscano al vantaggio competitivo dell’azienda, è noto come gestione delle risorse umane, o HRM in breve. Il suo obiettivo è ottimizzare il rendimento dei lavoratori per sostenere gli obiettivi strategici di un’organizzazione. La gestione delle risorse umane si concentra principalmente sui sistemi e sulle politiche di gestione delle persone all’interno delle organizzazioni. I dipartimenti delle risorse umane sono responsabili del reclutamento, della formazione, dello sviluppo, delle valutazioni delle prestazioni, della progettazione dei benefici per i dipendenti e della gestione dei premi, che comprende la retribuzione e l’amministrazione dei benefici. Inoltre, le risorse umane si occupano delle relazioni industriali e della trasformazione organizzativa, ovvero di come bilanciare le procedure aziendali con i requisiti legali e gli accordi di contrattazione collettiva.
