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Na NSNW, a sensibilização para comportamentos seguros tem vindo a assumir cada vez mais um papel central no interesse dos responsáveis, devido ao aumento do número de acidentes registado nos últimos anos. Para compreender quais os comportamentos que podem ter conduzido a esses acidentes e como se pode promover a sensibilização para a segurança entre os colaboradores, é necessário analisar as causas dos acidentes. O presente trabalho abordou esta temática recorrendo a métodos qualitativos e quantitativos. Através de entrevistas orientadas, foram identificadas as razões para comportamentos contrários à segurança, com ênfase no equipamento de proteção individual (EPI), em diferentes níveis hierárquicos, tendo-se constatado discrepâncias entre as disposições normativas, as expectativas da gestão e a realidade. Além disso, procurou-se identificar a motivação por trás desses comportamentos e propor medidas para os combater. Os resultados revelam que as principais necessidades de intervenção residem na aplicação das normas, no exemplo dado pelos superiores e, de um modo geral, na compreensão e na consciencialização dos colaboradores relativamente a comportamentos seguros.