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Organisationen haben Betriebs- und Verwaltungsprozesse, die immer vielfältiger und komplexer werden. Diese Prozesse können mehrere Merkmale aufweisen, z.B.: sie werden von Menschen gemacht; sie sind durch begrenzte Ressourcen eingeschränkt; sie werden geplant, ausgeführt und kontrolliert. In den meisten Organisationen wird das Merkmal „Planung, Durchführung und Kontrolle' nicht wirksam in die Praxis umgesetzt: Die Menschen diversifizieren ihre Funktionen, aber die Prozesse bleiben komplex und werden oft ohne logische Struktur durchgeführt. Der Schlüssel zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit liegt in der Beschreibung, Standardisierung und Anpassung der Art und Weise, wie auf bestimmte Arten von Geschäftsereignissen und deren Interaktion mit Lieferanten, Geschäftspartnern, Wettbewerbern und Kunden zu reagieren ist. In diesem Zusammenhang entsteht die Modellierung im Zusammenhang mit Organizational Engineering mit dem Ziel des Aufbaus organisatorischer Darstellungen von Fakten zu schaffen und zu entwickeln, ein kollektives Bewusstsein der organisatorischen Realität (Selbst-Bewusstsein) in Organisationen. Der Ansatz dieses Buches konzentriert sich auf die Verwendung der von Jan L. G. Dietz geschaffenen und entwickelten DEMO-Methodik, um eine solche Modellierung durch ein semantisches Wiki zu unterstützen.
