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Il libro fornisce un’analisi approfondita del settore bancario, uno dei settori più vivaci e in evoluzione dell’economia indiana. Fornisce ai lettori input molto utili per sviluppare una comprensione del valore e dell’importanza della mappatura delle competenze nel settore bancario. Il termine competenza viene utilizzato per chiarire le caratteristiche di base necessarie per svolgere con successo un determinato compito, attività o ruolo. Le competenze sono il metro di misura per motivare i lavoratori, orientare i sistemi e i processi e guidare l’impresa verso obiettivi comuni che consentano alle organizzazioni di estendere il proprio valore. Il libro evidenzia come il livello di competenza di tutti i dipendenti sia correlato. È una guida efficace sia per i banchieri che per i ricercatori e permette loro di capire come le competenze aiutino un individuo a potenziare e migliorare le abilità dei dipendenti, che li aiutano a raggiungere l’eccellenza professionale e a realizzare gli obiettivi aziendali.
