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In un’epoca caratterizzata dalla globalizzazione, da cambiamenti sempre più rapidi e da una crescente concorrenza economica, le aziende sono chiamate più che mai a reagire ai fattori esterni. I processi di cambiamento organizzativo sono all’ordine del giorno in molte aziende e i manager sono chiamati a guidare con successo i propri collaboratori attraverso il cambiamento. Il middle management, che si colloca tra la dirigenza strategica e l’area operativa, svolge una funzione del tutto particolare in questi processi. Da questa tematica deriva la domanda: quali sono i requisiti richiesti al middle management per gestire con successo i processi di cambiamento?