Librería Samer Atenea
Librería Aciertas (Toledo)
Kálamo Books
Librería Perelló (Valencia)
Librería Elías (Asturias)
Donde los libros
Librería Kolima (Madrid)
Librería Proteo (Málaga)
As informações sobre as características de um produto desempenham um papel central na avaliação do consumidor sobre o bem e na tomada de decisão de se aproximar ou evitar o mesmo. Assim, as informações sobre o produto podem variar em termos de conteúdo e quantidade disponível. Este estudo quantitativo investiga a influência das informações estéticas versus funcionais e menos versus mais informações sobre o produto em várias variáveis da resposta do consumidor. Esses estímulos textuais são manipulados em quatro cenários e testados por meio de uma pesquisa online com 125 entrevistados. Além disso, é medido o envolvimento do indivíduo com o produto. Os resultados mostram que menos informações disponíveis sobre atributos estéticos são suficientes para gerar uma maior apreciação estética e uma atitude mais positiva em relação ao objeto. Além disso, descobrimos que as informações sobre os aspetos funcionais levam a uma maior percepção da qualidade do produto, o que é particularmente verdadeiro para consumidores menos envolvidos, e que mais informações fornecidas sobre o produto aumentam a probabilidade de compra. A importância teórica e gerencial das descobertas é discutida.
